Chociaż przeciętne zarobki kierowców zawodowych przekraczają średnią krajową, to przedsiębiorstwa transportowe mierzą się z niedoborami kadrowymi. Ponad 50 proc. firm z sektora TSL stara się rozwiązywać ten problem, wdrażając zmiany w organizacji pracy kierowców – podaje raport „Transport drogowy w Polsce 2024/2025”.
Tę pełną wyzwań pracę ułatwiają nowoczesne rozwiązania technologiczne, w tym aplikacje mobilne, które usprawniają m.in. komunikację kierowców z dyspozytorami oraz monitorowanie zleceń. Jakie funkcje powinna mieć profesjonalna aplikacja dla kierowców?
Zarządzanie statusami zleceń z poziomu smartfona kierowcy
Aplikacja dla kierowców zawodowych powinna być zintegrowana z oprogramowaniem obsługiwanym przez dyspozytorów i spedytorów. Tak działa aplikacja mobilna fireTMS Driver, która jest dostępna dla użytkowników smartfonów z Androidem. Dzięki temu rozwiązaniu dyspozytorzy wysyłają nowe zlecenia kierowcom, którzy mogą potwierdzić ich realizację albo je odrzucić zaledwie za pomocą jednego kliknięcia. Każdemu zleceniu zostaje przypisany odpowiedni status: „nowe”, „odrzucone”, „w realizacji” lub „zakończone”. Czytelny podgląd listy zleceń zawiera podstawowe informacje, które można odczytać na pierwszy rzut oka, w tym osobę kontaktową i numer telefonu.
Co więcej, kierowca realizujący zlecenie może na bieżąco powiadamiać dyspozytora o bieżących czynnościach, zarówno przewidzianych (np. krótkim odpoczynku), jak i nagłych zdarzeniach (np. korku wskutek wypadku na trasie). Aplikacja fireTMS Driver umożliwia wybór statusu z gotowej listy, np. „tankowanie”, „rozładunek”, „przeprawa promowa”, „kontrola celna” czy „oczekiwanie na załadunek”. Informacje są rejestrowane i przesyłane do oprogramowania fireTMS w czasie rzeczywistym, więc dyspozytor wie, co robi i gdzie znajduje się kierowca w dowolnym momencie.
Aplikacja pozwala również na przesyłanie do systemu fireTMS zdjęć, filmów oraz innych plików, w tym dokumentów przewozowych, które mogą zostać błyskawicznie udostępnione księgowości i przyspieszyć rozliczenie zlecenia.
Funkcja czatu dla każdego zlecenia i kierowcy
Jeśli kierowca i dyspozytor mają dodatkowe dane, które chcą sobie przekazać – poza domyślnymi statusami w aplikacji – mogą skorzystać z funkcji czatu. Co istotne, konwersacja zostaje przypisana do konkretnego zlecenia, dzięki czemu można łatwo i szybko wrócić do poszukiwanej dyskusji. Nie ma potrzeby korzystania z innych komunikatorów, które sprzyjają rozproszeniu ważnych informacji. Historia rozmów zostaje zapisana zarówno w aplikacji mobilnej, jak i w oprogramowaniu fireTMS.
Funkcja map online i offline znawigacją
Zanim kierowca ruszy w trasę, powinien pobrać mapy offline krajów, przez które będzie przejeżdżać, aby poradzić sobie podczas ewentualnych problemów z łącznością. Dzięki aplikacji fireTMS Driver użytkownik może również ściągnąć komendy głosowe w wybranym języku, m.in. angielskim, czeskim, francuskim, niemieckim czy włoskim. Ponadto system fireTMS pozwala wyznaczyć najbardziej optymalną trasę do realizacji zlecenia i wysłać do aplikacji mobilnej dla kierowców fireTMS Driver.
Trasy wytyczane przez system i wysyłane dla kierowcy samochodu ciężarowego, mogą uwzględniać ograniczenia związane z poruszaniem się ciężkich pojazdów po drogach w określonych dniach i godzinach. W efekcie trudniej o popełnienie poważnego błędu w estymacji, który może odbić się negatywnie na całym łańcuchu dostaw.