Dobry konsultant SEO to nie tylko wybitny specjalista, znający się na różnych aspektach pozycjonowania, ale i uzdolniony strateg oraz zdolny mówca. Wbrew pozorom taka osoba powinna wyróżniać się umiejętnościami miękkimi, takimi jak empatia, komunikatywność czy adaptowanie się do zmiennych warunków. To one są podstawą udanej współpracy z klientem i jego zespołem, a na tym w głównej mierze polega praca konsultanta. Co jeszcze charakteryzuje godnego zaufania eksperta?
Cechy dobrego konsultanta SEO
Dobry konsultant SEO to nie tylko ekspert od algorytmów wyszukiwarki i metod pozycjonowania, ale przede wszystkim partner, który rozumie specyfikę biznesu klienta i potrafi dostosować swoje działania do jego unikalnych potrzeb.
Pierwszą cechą, która powinna wyróżniać konsultanta SEO, jest doświadczenie. Skuteczny konsultant powinien mieć solidne podstawy w zakresie SEO, ale również doświadczenie w pracy z różnymi branżami. Wiedza o pozycjonowaniu musi iść w parze ze świadomością, jak działania SEO przekładają się na realne korzyści biznesowe. Przykładowo, konsultant z doświadczeniem w e-commerce będzie znał specyficzne wyzwania, takie jak optymalizacja dużych katalogów produktów, które różnią się od problemów firm usługowych, gdzie priorytetem może być optymalizacja lokalnych wyszukiwań.
Polecamy artykuł: Nowoczesna hurtownia stali – jak usprawnić proces zakupu materiałów budowlanych?
Otwartość oraz komunikatywność są kluczowe w pracy z klientem. Konsultant musi umieć efektywnie przekazywać wiedzę i dzielić się swoimi spostrzeżeniami z zespołem klienta. Klarowne wyjaśnienie skomplikowanych zagadnień SEO w prosty sposób, a także regularne raportowanie wyników i omawianie postępów, buduje zaufanie i sprawia, że współpraca przebiega płynniej.
Empatia to cecha, która często jest traktowana drugoplanowo, ale w kontekście współpracy z klientem jest nieoceniona. Konsultant powinien umieć postawić się w sytuacji klienta, zrozumieć jego obawy i potrzeby. Dzięki temu łatwiej jest dostosować strategię SEO do specyficznych wymagań biznesowych oraz budować długotrwałe relacje oparte na zrozumieniu i zaufaniu.
Niektóre branże wymagają nietypowego podejścia. W takich sytuacjach ważną cechą konsultanta SEO staje się kreatywność. Twórcze myślenie pozwala na znajdowanie nowych, nieszablonowych rozwiązań problemów, które mogą być trudne do rozwiązania standardowymi metodami. Na przykład, jeśli konkurencja dominuje w wyszukiwaniach na frazy ogólne, dobry konsultant jest w stanie zaproponować alternatywną strategię działania, która umożliwi zdobycie wysokich pozycji na słowa kluczowe, przynoszące klientowi korzyści biznesowe.
Cechy dobrego konsultanta SEO można przedstawić w formie katalogu różnorodnych umiejętności twardych i miękkich. Do tych pierwszych zaliczymy:
- szeroką wiedzę, dotyczącą różnych aspektów pozycjonowania – od zagadnień teoretycznych, przez technikalia aż po najświeższe metody pozycjonowania i nowinki z branży SEO,
- znajomość narzędzi SEO i umiejętność wykorzystania ich do opracowania planu działania,
- umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków na podstawie danych,
- znajomość wykorzystywanych w sieci systemów CMS i ich specyfiki.
Ponadto konsultant powinien potrafić przygotować dla klienta przynajmniej podstawowe wytyczne optymalizacyjne. Mowa tutaj o instrukcjach dotyczących linkowania wewnętrznego, link buildingu, tworzenia contentu czy budowy adresów URL.
Natomiast wśród umiejętności miękkich dobrego konsultanta SEO wymienimy:
- zarządzanie projektami,
- umiejętności negocjacyjne,
- elastyczność i adaptację do zmieniających się warunków,
- umiejętność pracy w oparciu o procesy i metodyki.
Katalog ten zamykają omówione już cechy, takie jak empatia, komunikatywność i kreatywność.
Na co zwrócić uwagę przed podjęciem współpracy z konsultantem SEO?
Przed podjęciem decyzji o współpracy z konsultantem SEO, warto dokładnie przyjrzeć się kilku kluczowym aspektom, które mogą wpływać na jakość świadczonych usług, takim jak:
- portfolio i referencje,
- sposób komunikacji,
- oferta, czyli pomysł na współpracę,
- modele i techniki pracy.
Sprawdzenie portfolio konsultanta SEO to zapewne podstawowa czynność, jaką wykona każdy poszukujący partnera do współpracy. Zwróć uwagę na rodzaje projektów, w których uczestniczył, z jakimi klientami pracował, oraz jak długo jest aktywny w branży. Dobry konsultant nie tylko pokaże swoje sukcesy, ale również opowie o wyzwaniach, z jakimi się zmierzył i jak sobie z nimi poradził. Referencje od wcześniejszych klientów mogą dostarczyć wartościowych informacji o stylu pracy i podejściu konsultanta.
Podczas wstępnych rozmów zwróć uwagę na sposób komunikacji konsultanta. Profesjonalne podejście, jasność wypowiedzi i otwartość na pytania są znakami, że konsultant jest odpowiednią osobą do współpracy. W końcu nikt nie chce współpracować z kimś, kto traktuje nas lekceważąco lub jest niesympatyczny.
Dokładnie przeanalizuj otrzymaną ofertę. Zapoznaj się z tym, co proponuje i jakie działania zamierza podjąć, a także, w jaki sposób zamierza mierzyć sukces. Sprawdź, czy konsultant ma pomysł na współpracę, czy wychodzi z inicjatywną i spróbuj ocenić, czy jego propozycje są trafne. Nawet jeśli nie znasz się na pozycjonowaniu, będziesz w stanie zweryfikować, czy proponowane frazy są właściwe dla Twojego biznesu lub, czy określony plan działania skupia się na kluczowych elementach Twojej oferty. Dobry konsultant powinien być w stanie dostosować swoją ofertę do specyficznych potrzeb Twojego biznesu. Będzie to również oznaka zrozumienia klienta i branży, w której działa.
Zapytaj, na jakich modelach i technikach opiera swoją pracę. Czy oferuje mentoring, rozwiązywanie konkretnych problemów, a może szkolenia z określonych procesów? Czy pracuje na zasadach płatności za godzinę, za projekt, czy może w modelu success-fee? Jasność co do modelu współpracy pozwala uniknąć nieporozumień i zapewnia, że obie strony mają takie same oczekiwania.
Dlaczego warto skorzystać z usług konsultanta SEO?
Współpraca z konsultantem SEO może być kluczowym krokiem w rozwoju Twojej firmy i osiągnięciu celów biznesowych. Chociaż żaden specjalista nie może zagwarantować sukcesu, profesjonalne wsparcie może znacznie zwiększyć szanse na osiągnięcie celów. Konsultant stanowi wsparcie dla zespołu SEO lub przedsiębiorcy, pomagając w skuteczniejszym zarządzaniu strategią SEO, lepszym wykorzystaniu dostępnych zasobów oraz rozwiązywaniu różnych problemów. Jakich?
– Jako konsultant pomagam klientom w identyfikowaniu i rozwiązywaniu konkretnych problemów technicznych i biznesowych – zdradza Szymon Słowik – konsultant SEO. W przypadku problemów technicznych są to kwestie związane z indeksacją, kanibalizacją, pozyskiwaniem jakościowych linków. Podpowiadam również, jak tworzyć jakościowe treści. Pod kątem biznesowym mogę wskazać jaki budżet przeznaczyć na dane działania czy pokazać, co konkurencja robi lepiej i przynosi jej to określone korzyści – dodaje.
Wybór odpowiedniego konsultanta SEO może być kluczowy dla sukcesu Twojej firmy. Przyjrzenie się jego cechom, portfolio, sposobowi pracy oraz ofercie pomoże w podjęciu świadomej decyzji i skutecznej współpracy, która przyniesie realne korzyści biznesowe.
