Regularne korzystanie z generatywnej sztucznej inteligencji w pracy deklaruje już 46 proc. Polaków. Rok wcześniej przyznawało się do tego 27 proc. pracowników – wynika z badania Future Mind. To ważna zmiana, bo AI coraz częściej wpływa na produktywność i sposób organizacji pracy.
Generatywna sztuczna inteligencja już wyraźniej wchodzi do codziennej pracy. Jak pokazuje badanie Future Mind „Jak AI zmienia codzienność Polaków? Sztuczna inteligencja w pracy i życiu osobistym w 2026 roku” rośnie nie tylko liczba użytkowników, ale też częstotliwość korzystania z tej technologii.
Coraz więcej Polaków korzysta z AI w pracy
Obecnie 3 na 10 pracowników korzysta z narzędzi GenAI przynajmniej raz w tygodniu, a 16 proc. robi to codziennie. Rok wcześniej było to odpowiednio 17 proc. i 10 proc.
Łącznie oznacza to, że niemal połowa pracujących Polaków używa AI regularnie. Jednocześnie odsetek osób, które nigdy nie korzystały z tej technologii, spadł z 35 proc. do 19 proc.
Najczęściej z AI korzystają osoby w wieku 20-34 lata. W tej grupie 18 proc. używa jej codziennie. Wśród osób w wieku 35-49 lat odsetek ten wynosi 15 proc., a w grupie 50-65 lat – 11 proc.
Polecamy także: Shadow AI wymyka się spod kontroli. Firmy mogą zapłacić wysoką cenę
Za rosnącą popularnością AI stoi jej praktyczne zastosowanie. Najczęściej wskazywane powody korzystania to poprawa jakości pracy oraz poszerzanie wiedzy – po 40 proc. wskazań. 37 proc. użytkowników wykorzystuje AI do zwiększania produktywności.
Technologia wspiera też samodzielność pracowników. 31 proc. badanych deklaruje, że dzięki AI rzadziej musi prosić innych o pomoc, a co piąty traktuje ją jako narzędzie budowania swojej konkurencyjności na rynku pracy.
– Widzimy wyraźnie, że generatywna AI przestaje być dla wielu firm dodatkiem czy eksperymentem. Coraz częściej staje się normalnym elementem środowiska pracy – narzędziem, które pomaga szybciej analizować informacje, lepiej organizować zadania i podnosić jakość efektów. Najważniejsze jest jednak to, że rośnie nie tylko skala użycia, ale też dojrzałość sposobu korzystania z tych rozwiązań – mówi Michał Urbański, kierownik ds. inżynierii oprogramowania i wdrażania sztucznej inteligencji w Future Mind.
Najwięcej użytkowników w dużych firmach i IT
Największy wzrost codziennego wykorzystania AI widać w dużych organizacjach, gdzie sięga ono 18 proc. Szczególnie wysoka aktywność występuje w branży IT i telekomunikacji – tam codziennie korzysta z niej już 4 na 10 pracowników.
Jednocześnie 17 proc. osób deklaruje, że testowało modele AI, ale nie używa ich regularnie.
Rosnące wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji nie oznacza jednak, że organizacje są w pełni przygotowane na jej wdrażanie. Tylko 37 proc. pracowników deklaruje pełne przestrzeganie wytycznych dotyczących korzystania z AI. Co czwarty stosuje je tylko czasami. 18 proc. nie wie, czy takie zasady w ogóle istnieją w ich firmie, a 17 proc. wskazuje, że ich organizacja nie ma żadnych wytycznych w zakresie wykorzystania sztucznej inteligencji w pracy.
Kolejny etap: integracja z procesami
Eksperci podkreślają, że sama adopcja narzędzi nie wystarczy. Kluczowe będzie ich włączenie w procesy organizacyjne.
– Produktywni pracownicy nie tworzą automatycznie produktywnych organizacji. Aby technologia naprawdę przełożyła się na wyniki biznesowe, firmy muszą przeprojektować procesy, a nie tylko wymienić narzędzia. Zatem kolejny etap dojrzałości to przejście od indywidualnych narzędzi do rozwiązań wbudowanych w procesy firmy: z jasnymi rolami, standardami i mechanizmami koordynacji pracy ludzi oraz agentów AI. To właśnie tam – na styku technologii i architektury organizacji powstanie trwała wartość – mówi Emil Waszkowski, wiceprezes ds. rozwoju handlowego w Future Mind.
Obawy mimo rosnącej popularności
Choć firmy postrzegają sztuczną inteligencję raczej pozytywnie, to nastroje społeczne są bardziej zrównoważone. 35 proc. badanych ocenia wpływ AI na życie jednostki pozytywnie, jednak równocześnie 3 na 10 osób obawiają się, że wpływa na nas negatywnie.
Respondenci widzą też zagrożenia w rosnącej popularności sztucznej inteligencji. Najczęściej wskazywane są dezinformacja i manipulacja (41 proc.) oraz naruszenie prywatności (38 proc.). Niemal tyle samo osób uważa, że AI źle wpływa na relacje i je dehumanizuje (37 proc.).
Przeczytaj także:
- Mieszkania nie dla seniorów. Polska nie jest gotowa na starzenie
- Linie lotnicze apelują do UE o działania kryzysowe. Chodzi głównie o paliwo
- 17 firm w grze o koleje dużej prędkości. CPK rozpoczyna kluczowy etap inwestycji
- Koszty utrzymania samochodu spadły, ale w tym roku znów mogą wzrosnąć
