Jeżeli klient zgłosi nieautoryzowaną transakcję, bank powinien niezwłocznie zwrócić mu utracone pieniądze – uważa Rzecznik Finansowy.
Chodzi np. o kradzież środków z internetowego rachunku czy karty płatniczej.
Wyjątkiem jest sytuacja, w której dostawca usług płatniczych (bank) ma uzasadnione i należycie udokumentowane podstawy, aby podejrzewać próbę oszustwa ze strony klienta.
Rzecznik Finansowy: bank powinien w ciągu jednego dnia zwrócić pieniądze z nieautoryzowanej transakcji https://t.co/gLZnjlhPfe
— Cashless.pl (@Cashlesspl) 18 czerwca 2019
