Podczas blisko dwóch na trzy wizyty w sklepie klienci wykorzystują urządzenia elektroniczne i coraz trudniej postawić wyraźną granicę oddzielającą zakupy w sklepie stacjonarnym od dokonywanych przez internet – wynika z raportu firmy doradczej Deloitte „Koniec ery dwóch światów. Wpływ narzędzi cyfrowych na zakupy Polaków 2019”.