Aż 73 proc. ze 100 tys. najpopularniejszych produktów analizowanych przez Ceneo miało podczas ubiegłorocznego Black Week wyższą cenę niż we wcześniejszych tygodniach. W niemal 28 proc. badanych sklepów przed okresem wyprzedaży pojawiła się przynajmniej jedna podwyżka o 20 proc. lub więcej. Jednocześnie ponad połowa konsumentów przyznaje, że coraz mniej wierzy w „prawdziwe” promocje.
Dane pokazują, że sam napis „promocja” i duży procent rabatu słabiej mówią o tym, czy oferta rzeczywiście jest korzystna. W części przypadków niższe ceny można było znaleźć zarówno w połowie października, jak i później – podczas Cyber Monday czy w połowie grudnia.
Cena rosła przed wyprzedażą
W niemal 28 proc. sklepów analizowanych przez Ceneo przed Black Week odnotowano co najmniej jedną podwyżkę ceny o 20 proc. lub więcej. Co istotne, w 70 proc. takich ofert pierwsza zaobserwowana podwyżka pojawiła się ponad 30 dni przed Black Friday.
Moment tej zmiany nie jest przypadkowy. Zgodnie z przepisami wdrażającymi dyrektywę Omnibus przy komunikowaniu obniżki punktem odniesienia jest najniższa cena z 30 dni przed jej wprowadzeniem. Jeśli sklep podniesie cenę wcześniej, taka zmiana może już nie być widoczna w bezpośrednim porównaniu przy promocji.
Samo wystąpienie podwyżki nie przesądza jednak, dlaczego sklep zmienił cenę właśnie w tym momencie. Ceneo zastrzega, że nie zna przyczyn poszczególnych zmian.
Większość sprzedażowych hitów była wcześniej tańsza
Jeszcze mocniej wygląda analiza 100 tys. najpopularniejszych produktów. W przypadku 73 proc. z nich cena podczas Black Week była wyższa niż we wcześniejszych badanych tygodniach. Korzystniej wypadały m.in. połowa października, Cyber Monday oraz połowa grudnia.
Nie oznacza to jednak, że Black Week był pozbawiony prawdziwych okazji. W części kategorii obniżki były wyraźne. Materace taniały średnio o 16 proc., a niemal połowa analizowanych modeli była przeceniona o ponad 20 proc. Roboty sprzątające kosztowały średnio o 10 proc. mniej, a damskie buty sportowe o 8 proc. mniej. W obu grupach ponad jedna piąta produktów została przeceniona o więcej niż 20 proc.
Trudno więc jednoznacznie stwierdzić, że Black Friday to jeden wielki festiwal fałszywych promocji. Bardziej przypomina mieszankę bardzo dobrych okazji i ofert, które po porównaniu z wcześniejszą historią cen wypadają znacznie słabiej.
Polacy coraz mniej wierzą w rabaty
A nieufność konsumentów rośnie. 51 proc. badanych przez Ceneo deklaruje, że coraz mniej wierzy w „prawdziwe” promocje. Kolejne 21 proc. w ogóle nie przywiązuje szczególnej wagi do Black Friday. Jedna czwarta respondentów korzysta z ofert pojawiających się w tym okresie, ale nie planuje z tego powodu dodatkowych zakupów. Zaledwie 3 proc. czeka na Black Friday i kupuje wtedy więcej.
– Kończy się czas, kiedy duży procent na etykiecie wystarczał, żeby przekonać konsumenta, że trafił na okazję. Dzisiaj coraz ważniejszy staje się kontekst: ile produkt kosztował wcześniej i czy obecna cena faktycznie jest atrakcyjna. Dlatego na Ceneo.pl pokazujemy historię ceny z ostatnich sześciu miesięcy. Pozwala ona spojrzeć poza sam komunikowany rabat i ocenić ofertę w dłuższej perspektywie – mówi Krzysztof Jaworski, starszy kierownik ds. rozwoju produktów Ceneo.pl.
Sceptycyzm wobec promocji nie zatrzymuje jednak zakupów. W piątek i sobotę sąsiadującą z Black Friday wartość koszyka na Ceneo była o około 67 proc. wyższa niż podczas wcześniejszych analizowanych piątków i sobót. W części kategorii skala wzrostu zamówień była jeszcze większa. Liczba zamówień na słuchawki zwiększyła się o 490 proc., na gry planszowe o 266 proc., a na klocki o 264 proc.
Przeczytaj również: Gotówka z obowiązkowym kursem. UOKiK podejrzewa obchodzenie prawa
To tworzy wyraźny paradoks. Konsumenci coraz słabiej ufają promocyjnym etykietom, ale podczas Black Friday wartość koszyków zakupowych na Ceneo wyraźnie rośnie. Sama deklaracja rabatu traci więc część swojej siły, za to znaczenia nabiera możliwość sprawdzenia wcześniejszych cen produktu.
Wniosek dla kupujących jest prosty: podczas Black Week warto patrzeć nie tylko na wysokość rabatu, lecz także na historię ceny. Nawet duża przecena może wyglądać mniej imponująco, kiedy zestawi się ją z tym, ile ten sam produkt kosztował kilka tygodni wcześniej.
Z perspektywy sprzedawców Black Friday nie wygląda tak samo. Aż 3 na 10 badanych sklepów deklaruje słabsze wyniki i nasycenie rynku. Jednocześnie 17 proc. nadal obserwuje wzrost sprzedaży i zainteresowania klientów.
Dane Ceneo obejmują okres od stycznia do grudnia 2025 r. oraz badania ankietowe przeprowadzone między grudniem 2025 r. a styczniem 2026 r. W ankietach uczestniczyło 3086 użytkowników i 108 sprzedawców.
Polecamy także:
- FixNip ma ponad 100 implantacji, Smartmedics szykuje certyfikację. Adiuvo wybiera priorytety
- O nowe fabryki i centra danych rywalizujemy także wodą. Polska musi się przygotować
- Polska chce uniezależnić się od importu leków. Pacjent ma dostać finansową zachętę
